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📲 Instalar o RotaZapZap
Adicione à tela inicial como um app de verdade - sem App Store, sem Play Store
1
Abra no Chrome
O RotaZapZap funciona melhor no Chrome. Se abriu em outro navegador, copie o link e cole no Chrome.
2
Toque nos 3 pontinhos ⋮
No canto superior direito do Chrome, toque no ícone de menu (três pontinhos verticais).
3
Toque em "Adicionar à tela inicial"
Role o menu até encontrar Adicionar à tela inicial e toque nessa opção.
4
Confirme o nome e toque "Adicionar"
O RotaZapZap aparecerá na sua tela inicial como um app normal. Abre em tela cheia, sem barra do navegador. ✅
💡 Dica: Em alguns Android aparece um banner automático na parte de baixo da tela perguntando se quer instalar. É só tocar em Instalar!
1
Abra no Safari
No iPhone/iPad, a instalação funciona apenas pelo Safari. Abra o Safari e acesse o link do RotaZapZap.
2
Toque no ícone de Compartilhar
Na barra de baixo do Safari, toque no ícone de compartilhar - o quadradinho com a setinha pra cima ⬆️.
3
Toque em "Adicionar à Tela de Início"
Role o menu de opções para baixo até encontrar Adicionar à Tela de Início. Toque nessa opção.
4
Toque em "Adicionar" no canto direito
Confirme o nome "RotaZapZap" e toque em Adicionar. O app aparece na tela inicial. ✅
💡 Dica: Após instalar, o RotaZapZap abre em tela cheia como qualquer app da App Store - mas sem precisar baixar nada!
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Moto 125cc
~35 km/L
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Segunda-feira, 20 de abril
Bom dia, entregador! 👋
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Dica do dia: Carregando...
Origem
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Configurações
Múltiplas rotas (VRP)
Máx. por rota
⚡ Motor: NN-multi + 2-opt + Or-opt + SA OSRM (distâncias reais) quando disponível
Calculando...
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📦 Status dos Pacotes
Histórico de Rotas0 rotas
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Selecione sua plataforma principal. O valor base por entrega é ajustado automaticamente.
Valores por Plataforma
Dica do Sistema
💡 Configure o valor base de cada plataforma conforme seu contrato atual.
O RotaZapZap usará esses valores no cálculo automático do pagamento por rota.
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Duvidas, dicas e suporte
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Instalar o App
Guia para iOS e Android
›
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Limpar Dados
Remove todos os dados locais
›
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Perguntas Frequentes
Respostas rapidas para o dia a dia
🔍
🚀 Primeiros passos
🚀
Como começo a usar o RotaZapZap?
›
Simples e rapido:
Modo demo (gratis): toque em "Testar sem conta". Funciona com ate 5 pacotes.
Conta completa: toque em "Entrar", coloque seu email, receba o link e clique nele. Sem senha.
No primeiro dia: va em Pacotes → Escanear, cadastre os pacotes, otimize a rota e siga o Piloto Automatico.
📲
Como instalo no meu celular?
›
Android (Chrome): abra no Chrome → 3 pontinhos ⋮ → "Adicionar à tela inicial".
iPhone (Safari): abra no Safari → compartilhar ⬆️ → "Adicionar à Tela de Inicio".
Abre em tela cheia igual a um app nativo. Sem App Store.
📶
Funciona sem internet ou com sinal ruim?
›
Sim, funciona offline. Os dados ficam salvos no proprio celular.
Funciona sem internet: confirmar entregas, ver historico, organizar bau.
Precisa de internet: buscar CEP, otimizar rota (OSRM), sincronizar nuvem.
Dica: otimize a rota no hub enquanto tem WiFi. Na rua, funciona offline.
📦 Pacotes e coleta
📷
O QR Code da etiqueta nao esta lendo. O que faco?
›
Tente:
Vá para local mais iluminado
Mantenha o QR a 15cm da camera
Alise a etiqueta se estiver amassada
Aguarde as dicas na tela ("Aproxime mais", "Melhore a iluminacao")
Se nao resolver: use + Manual e cadastre pelo CEP
Importante: o QR da etiqueta tem apenas o ID do pedido. O endereco e sempre informado pelo CEP.
⚡
Como usar o modo Coleta em Lote?
›
Para cadastrar varios pacotes seguidos sem fechar a tela:
Toque em ⚡ Lote na tela Pacotes
Escaneie o QR → preencha o CEP → Registrar
O scanner abre sozinho para o proximo
20 pacotes em menos de 10 minutos no hub.
⚠️
Nao consegui entregar. O que faco no Piloto Automatico?
›
Toque em "⚠ Reportar Problema" e escolha o motivo:
😶 Ninguem atendeu
🚫 Recusou receber
📍 Endereco nao encontrado
📦 Pacote danificado
O app pergunta: "Tentar de novo no final da rota?"
Sim → volta para o final da fila. Voce tenta depois das outras. Nao → fica como "Devolucao pendente". O horario e local ficam registrados como prova.
🗑️
Cadastrei um pacote errado. Como removo?
›
Toque no pacote → "Reportar Problema" → escolha o motivo. O pacote sai da contagem ativa.
Para remover tudo: Perfil → Limpar Dados (apaga todo o historico).
🗺️ Rota e navegacao
⚡
Como o algoritmo de rota funciona?
›
Usa tecnologia de nivel Uber e Rappi:
OSRM: distancias por ruas reais (nao linha reta)
Or-opt: realoca paradas para posicoes melhores
Simulated Annealing: evita armadilhas no calculo
Resultado: 2 a 15% mais eficiente que rota manual. Em 40km, pode economizar 4-6km de gasolina por dia.
📋
Como usar o "Organizar Bau"?
›
Depois de otimizar a rota:
Va em Pacotes → toque em "Bau Pronto - Organizar Agora"
Veja a lista: #01, #02, #03...
Coloque os pacotes fisicos no bau nessa ordem
Toque em cada item para marcar ✓
Toque "Pronto, vamos!"
Na rua, o proximo pacote e sempre o mais facil de pegar. Zero tempo perdido procurando.
🚗
O Piloto Automatico abre o Waze sozinho?
›
Sim. Ao confirmar uma entrega, o Waze ja abre navegando para o proximo endereco automaticamente.
Se preferir o Google Maps, toque em "🗺️ Como Chegar" antes de confirmar.
📍
O CEP nao foi encontrado. O que faco?
›
Opcoes:
Busca por texto: digite a rua + cidade (ex: "Rua das Flores, Contagem MG")
CEP proximo: use um CEP da mesma rua - chega na area certa
Coordenadas: abra o Google Maps, segure o dedo no local, copie as coordenadas e cole no app
💰 Financeiro e ganhos
💰
Como o app calcula meu ganho por entrega?
›
Usa o valor base por entrega que voce configura em cada plataforma:
Va em Plataformas → edite o valor da plataforma
Exemplo: R$6,50 por entrega
Formula: Ganho = Entregas × Valor + Bonus
Bonus automatico: R$15 com 10+ entregas, R$35 com 20+ no mesmo dia.
Atencao: sao estimativas. Verifique com seu contrato real.
📊
Como funciona o Lucro Liquido?
›
Em Financeiro → toque em "Lucro Liquido" para ver o que sobra de verdade.
O app desconta automaticamente:
Combustivel: km rodados / consumo do veiculo × preco da gasolina
Depreciacao: desgaste do veiculo por km (moto 125cc: R$0,08/km)
Configure seu veiculo em Perfil → Meu Veiculo. Leva 30 segundos.
📄
Como exporto o historico para declarar imposto?
›
Va em Financeiro → Exportar Dados:
CSV: abre no Excel ou Google Sheets
JSON: para sistemas contabeis digitais
O arquivo tem: data, plataforma, entregas, km, faturamento e lucro liquido de cada rota. Perfeito para MEI ou Carne-Leao.
⭐ Planos e assinatura
⭐
Qual a diferenca entre demo e plano pago?
›
Demo (gratis):
Pacotes ilimitados durante 7 dias
Todas as funcoes para testar
Dados so no celular
Planos pagos:
Pacotes ilimitados
Historico na nuvem (backup automatico)
Dados sincronizados se trocar de celular
Melhor custo: Anual R$360 = R$30/mes. Um dia de trabalho paga o ano inteiro.
🔒
Como cancelo minha assinatura?
›
O pagamento e processado pelo Stripe.
Para cancelar:
Abra o email de confirmacao da assinatura
Clique em "Gerenciar assinatura"
Cancele no portal do Stripe
O acesso fica ativo ate o fim do periodo pago. Sem multa por cancelamento.
💳
Quais formas de pagamento sao aceitas?
›
Cartao de credito (todas as bandeiras)
Pix (aprovacao imediata)
Boleto bancario (ate 3 dias uteis)
Processado pelo Stripe com certificacao PCI-DSS. O RotaZapZap nunca ve seus dados do cartao.
👤 Conta e dados
📱
Troquei de celular. Meus dados foram perdidos?
›
Demo: dados ficam so no celular. Se perdeu ou trocou, nao e possivel recuperar.
Plano pago: dados na nuvem. Entre com o mesmo email no novo celular e tudo volta automaticamente.
Esse e o principal motivo para assinar - seguranca dos dados.
🔐
O app tem acesso aos meus dados pessoais?
›
Coletamos apenas o minimo:
Email (login e comunicacoes)
CEPs e enderecos que voce cadastra
Dados financeiros de rotas
Nao acessamos: dados dos clientes, conteudo dos pedidos, senhas ou dados bancarios.
Armazenamento com criptografia. Cada usuario acessa so os seus dados (RLS).
🗑️
Como apago todos os meus dados?
›
Va em Perfil → Limpar Dados. O app pede confirmacao antes.
Remove: pacotes, rotas, historico e configuracoes locais.
Atencao: irreversivel no modo demo. No plano pago, dados da nuvem sao mantidos por 90 dias conforme LGPD.
🔧 Problemas tecnicos
⚡
O app esta lento ou travando. Como resolvo?
›
Tente em ordem:
Feche e reabra o app
Limpe o cache do Chrome: Configuracoes → Apps → Chrome → Armazenamento → Limpar cache
Libere espaco no celular
Reinstale: remova da tela inicial e adicione de novo pelo navegador
📷
A camera nao abre para escanear QR. Como libero?
›
Android (Chrome): toque no cadeado 🔒 → Camera → Permitir
iPhone (Safari): Configuracoes → Safari → Camera → Permitir
Apos liberar, feche e reabra o app.
💾
Meus dados sumiram ou nao estao sendo salvos.
›
Possiveis causas:
Navegacao privada: modo anonimo nao salva dados. Use o navegador normal
Limpeza automatica: desative em Configuracoes → Privacidade do navegador
Armazenamento cheio: libere espaco no celular
Solucao definitiva: plano pago - dados ficam na nuvem.
Nao encontrou sua resposta?
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📦
Organizar o Baú
Coloque os pacotes na ordem antes de sair
0
Pacotes
0km
Rota
R$0
A Ganhar
📋 Como usar os números: Toque no número laranja de cada pacote para ver a etiqueta em tela cheia - escreva esse número no pacote físico antes de colocar no baú. Assim fica fácil encontrar cada encomenda na sequência certa.